“我的笔记本电脑不见了，里边有重要资料，能不能帮忙找找？”

2日，青岛机场一架出港航班正在组织旅客有序登机，机舱内，广播声此起彼伏。突然，一个急促的声音响起，原本平静的机舱因为这位旅客的焦急而多了几分紧张的气息。

原来，这名旅客刚完成登机落座，翻找随身物品时，突然发现随身携带的笔记本电脑“不翼而飞”，他立刻向机场工作人员紧急求助。此时，距离航班关闭舱门仅剩片刻，情况紧急。

接到求助电话后，机场工作人员立即启动应急机制，第一时间联动中国航信所属青岛凯亚技术团队，一场与时间赛跑的寻物行动就此展开。

指挥中心大屏上，数据流飞速跳动，青岛凯亚的工作人员迅速启用自主研发的“安检人包对应系统”开展溯源。只见他们轻点鼠标，系统立刻关联旅客人脸信息，并通过行李上的RFID智能标签精准定位。数据调取、行李匹配、轨迹追踪一气呵成，短短5分钟，系统便锁定了行李相关信息。

“找到了！”

现场工作人员指着监控画面中的一幕：旅客通过安检时，随行的同事误将笔记本电脑放入了行李箱中，而旅客本人并未察觉。

当工作人员第一时间将此信息告知旅客时，旅客紧绷的脸上终于绽开笑容，对这份科技加持的高效服务竖起了大拇指。

从接到求助到找到电脑，全程不到5分钟。这场“极速寻物”的背后，是中国航信自主研发的“安检人包对应系统”的强大支撑。该系统能够通过人脸识别绑定旅客信息、通过RFID自动识别匹配行李，同时结合智能摄像头全流程记录，就像一位“隐形管家”，将“人”与“包”的信息牢牢绑定。即便出现误放、错拿，也能通过数据追溯快速定位，让“丢三落四”的烦恼迎刃而解。

“以前找行李全靠人工翻监控，费时费力，现在有了这套系统，就像给机场装上了‘千里眼’和‘智能脑’。”工作人员感慨道。如今，在青岛机场，从旅客踏入安检区的那一刻起，智慧民航的守护就已悄然开启：智能摄像头全程“护航”，RFID标签精准“认包”，系统后台秒级响应……科技的温度，正融入旅客出行的每一个细节。

此次寻物行动并非个例，而是中国航信“想人所想，急人所急，解人之所难”的真实写照，也是中国航信用“智联”深入智慧机场建设的一个缩影。从一手在握的旅客服务APP，到精准高效的人包对应、智能行李转运，再到提升运行效率的智能机位分配、进程单式航班管控系统……中国航信始终以旅客需求为导向，以AI、物联网等前沿技术为支撑，深耕智慧民航建设，不断推动智慧机场产品迭代升级，以科技创新赋能智慧民航高质量发展。未来，中国航信将围绕“安全筑基、主业焕新、新业升级”，以科技为笔，以服务为墨，书写智慧民航建设的新篇章。