---响应共青团中央、中国航信之高崎机场“青春志愿行 暖冬献真情”志愿活动小记---

图：2月18日厦门凯亚高崎机场暖冬献真情的志愿者小伙伴们

2月17日至18日，厦门凯亚积极响应共青团中央、中国航信共青团等部门联合下发的《关于实施2016年暖冬行动“青春志愿行，暖冬献真情”机场志愿暖冬行动服务活动通知》的号召，团支部号召公司青年员工热诚投入这次志愿者行为公益活动。借助暖冬献真情的活动的开展，透过志愿者们细致用心的服务，如家人般关心需要帮助的旅客，上善若水的“暖冬青春情怀 公益传递服务”公益志愿活动，更丰富旅客的相关自助体验等核心内容，也助力中国航信-系列产品的品牌宣传推广，获得旅客好评。通过厦门高崎机场的“暖冬行动”公益志愿服务活动，以最直接的方式，以贴心、细致的触角传递出专业优质的服务而带给旅客最好的体验，青春活力的志愿者们，微笑是他们的标签，有条不紊、润物无声的传递着公益品牌服务，共迎新年。

图：厦门凯亚高崎机场“青春志愿行，暖冬献真情”的公益活动小花絮

为进一步弘扬青年志愿者工作这个共青团成员的“敬业、协作、奉献”精神的示范效应，2月17日和18日，厦门凯亚的团支部响应共青团中央、中国航信共青团开展的“青春志愿行 暖冬献真情”公益志愿活动，经过前期的统筹安排，结合厦门凯亚的机场运维工作，温馨提供相关业务咨询与帮助，树立良好的青年文明品牌形象。风华正茂的志愿者们有男有女，既有老员工和实习生，也有党员、团员和青年，志愿团队的成员分别来自公司的研发中心和运行中心，志愿者们依据各自工作安排，牺牲休息时间而连续两天参加志愿活动也有，他们是来自运行中心的余乐、俞天辉、陈艺艺、詹积鹏、曾河洲、康剑宝和实习员工陈连，也有来自研发中心的张小平、高志宏、许世伦、林洪烟、李慧、乔石、徐蔚琼，这些行色匆匆的爱心志愿者，也许刚刚离开自己的值班岗位，就参与到这场志愿者公益活动中，他们和她们以“暖冬行动 传递服务”为主题，在厦门高崎机场T4航站楼，在值机柜台周围、在自助值机设备旁、自助行李托运设备旁等多个岗位，都忙碌着身穿中国航信LOGO标示的红马甲小伙伴们的身影。青春志愿者们移动着他们洋溢着活力的步伐，协助着聚焦自助功能使用的旅客，也不断关注候机楼里的弱势群体，如携带婴幼儿的旅客、年长体弱的旅客、异地不熟悉的转机旅客等特殊群体，贴心为其办理登机的相关手续及引导服务，暖冬献真情志愿公益活动的开展，于细微处见真情，通过志愿者们精准到位的产品推介帮助，引导旅客感受贴心的服务，既满足旅客的需求，也直观感受到相关特色自助服务产品的使用便捷细节，带给旅客一次特别的出行体验。

图：2月17日厦门凯亚高崎机场暖冬献真情的志愿者小团队    

高崎机场T4航站楼的暖冬献真情志愿者公益活动，在中国航信共青团、厦门凯亚公司领导和厦门元翔集团的大力支持下，在公司的十多位志愿者积极热心参与下顺利完成，通过志愿者们热诚参与投入，借助自助值机、自助行李托运设备使用指导等行业特色服务行为，有效开展了蕴含着企业个性化服务的暖冬志愿公益活动，充分展现了中国航信人、民航凯亚人的优质服务水平，暖冬献真情志愿者活动，以注重旅客关怀与温馨便捷服务流程的行为设置，既展示企业关注点，助力提升企业形象，也促进企业文化美誉度，一起将正能量传递给身边的每一个人。