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翻过“黑屏的最后一页”,开启白屏新纪元——厦门凯亚全面完成SGUI系统切换
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| 发布时间:2025-10-27 | 作者:王方 | 来源: | 字体大小: A+ A- |
2025年10月21日12时40分,随着最后一批eTerm(黑屏)账号的顺利停用,厦门凯亚所辖区域全面完成由传统命令行系统向新一代SGUI(白屏)系统的平稳切换。标志着厦门地区民航代理人分销业务正式告别沿用二十余年的命令行时代,迈入图形化、智能化的全新发展阶段。 为确保系统升级平稳落地,厦门凯亚自今年1月起成立专项项目组,在中国航信全球分销事业部的支持下,组织前期培训与多轮系统测试,有效降低了代理人学习成本与切换顾虑。5月,在中国航信全球分销事业部技术团队的带领下,战略客户厦门建发集团率先完成系统切换,作为首个成功迁移的试点,为后续全面推广提供了可复制的实战经验。 6-8月期间,项目组加快推进迁移进程,与11家核心代理深入沟通,完成半数eTerm账号切换,进一步验证了SGUI系统的稳定性,其直观的图形界面获得了广泛认可,为后续全面切换奠定基础。 自9月16日起,项目组按计划分四批次推进切换,通过提供“上门指导、现场调试”的一站式服务,践行“以客户为中心”理念,确保问题实时响应、当日解决。面对国庆中秋双节业务高峰,项目组严格遵循上级指示,结合航信技术团队的值班安排,制定专项保障方案,提供7×24小时不间断技术支持,有效保障了代理人业务的连续性与旅客的出行顺畅。
此次“黑”转“白”的系统升级,不仅是操作界面的变革,更是民航分销领域行业生产力工具的重要飞跃。SGUI系统以图形化操作替代复杂指令,显著降低操作难度与错误率,提升业务处理效率,助力代理人实现数字化工作体验的全面升级。 厦门凯亚此次系统切换的顺利完成,为厦门地区民航分销业务的数字化与智能化转型奠定了坚实基础。未来,厦门凯亚将继续依托可靠的技术支持与高效运营服务,携手行业伙伴,共同推动本地民航分销市场迈向更高质量、更可持续的发展新阶段,为民航强国的建设持续注入新动能。 |
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