5月11日，市场经营与企业管理部组织召开了公司1-4月市场经营分析会，副总经理荣刚、副总经理黄源昌、总经理助理于晓春、出资人代表、相关职能部门、各业务单位、分支机构负责人出席了会议。

　　会议上，市场经营与企业管理部、各主要业务部门、结算公司汇报了2021年1-4月业务经营整体情况、重点任务进展、下一步工作计划、与分支机构协作内容等相关情况。

　　荣刚就各主要业务进行了内容点评和工作部署。荣刚指出，4月的国内总旅客量已经超过了2019年同期水平，同时国际航班尚未开放、国际旅客量受国际疫情发展情况波动。在此情况下，公司既要保障国内大循环的畅通，又要在竞争领域保持敏锐的市场嗅觉和超前的机会把握，各单位要及时上报市场信息，加强与总部沟通并保持步调一致，主动与其他兄弟单位协调合作。

       荣刚强调，要健全完善三级服务体系，提高对航司、机场、代理人客户的服务保障力度。同时，对于大面积航班取消、安检延时等极端情况要加入人工判断的条件，除了考虑系统使用的便捷性，更要重视把控信息交换的安全性以及对重要系统事件的运行监控。最后，荣刚就各主要单位的下步重点工作提出了具体要求。